poin jituPoin Jitu Mendapatkan Pujian Pelanggan. Rencana layanan pelanggan disusun oleh sebuah perusahaan dengan tujuan untuk mengevaluasi kemampuan perusahaan dalam memberikanSalah satunya adalah refocusing anggaran, yang akan berpengaruh pada poin-poin penilaian dalam evaluasi Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) tahun